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Air France - Customer Service
Al Shoala Complex
P.O. Box 32919
Dubaï , U.A.E
Ou par Fax au : 971 4602 53 40
À savoir
Pensez à envoyer tous les originaux des justificatifs qui nous permettront de traiter votre demande : facture, reçu du billet, carte d'embarquement…
Merci bien vouloir nous envoyer les détails de vos réclamations avec la date et le numèro de vol.
Vous recevrez une réponse écrite de notre service relations clientèle dans un délai de 4 semaines.
Suite à une augmentation inattendue de l'activité, nous voudrions informer les passagers que les délais de réponses peuvent être plus longs. Des mesures actives sont en cours de réalisation pour réduire au minimum ce retard, veuillez nous excuser pour ce désagrément.
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| Si votre résidence est hors l'Afrique et le Moyen Orient |
Merci de vouloir adresser vos réclamations au service Relations Clientèle de votre pays de résidence ou par courier à :
Air France
Service client
TSA 60 001 60 035
Beauvais Cedex
FRANCE
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| Vous avez perdu votre carte Flying Blue ? Il manque des Miles sur votre compte ? Vos données personnelles Flying Blue ne sont pas à jour ? Le service clients Flying Blue est à votre écoute et répond à toutes vos questions.
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